Ansvarligt Spil hos Chanz Casino

Hos Chanz Casino tager vi spillernes velbefindende alvorligt. Spil skal være underholdende og sjovt, men vi anerkender, at det for nogle kan udvikle sig til et problem. Vi har forpligtet os til at skabe et sikkert spillemiljø og tilbyde praktiske værktøjer, så du altid har kontrol over dit spil.

Dine Ansvarlige Spil Værktøjer

For at hjælpe dig med at styre din spilleaktivitet tilbyder vi følgende kontrolmuligheder:

  • Indbetalingsgrænser – Sæt daglige, ugentlige eller månedlige grænser for, hvor meget du kan indbetale til din konto.
  • Indsats- og Tabsgrænser – Fastsæt lofter for, hvor meget du kan satse eller tabe i en given periode.
  • Sessionstidsbegrænsninger – Beslut på forhånd, hvor længe en spillesession skal vare, og få en påmindelse, når tiden er udløbet.
  • Midlertidig Selvudelukkelse – Sæt dit spil på pause i alt fra 24 timer til 30 dage eller længere efter behov.
  • Permanent Kontolukning – Anmod om permanent lukning af din konto, hvis du beslutter at stoppe med at spille helt.

Genkendelse af Problematisk Spil

Spil skal altid være fornøjeligt. Du kan være i risiko, hvis du:

  • Spiller for at vinde penge tilbage eller "tjene penge"
  • Låner penge for at fortsætte med at spille
  • Bruger mere tid eller penge, end du havde planlagt
  • Forsømmer arbejde, familie eller sociale forpligtelser på grund af spil
  • Skændes med kære om dine spillevaner
  • Bruger penge, der er beregnet til regninger, husleje eller mad
  • Konstant tænker på dit næste spil

Hvis du svarer "ja" til blot ét punkt, anbefaler vi, at du handler og søger hjælp, før situationen forværres.

Bedste Praksis for Ansvarligt Spil

  • Fastsæt en tabsgrænse, før du starter, og hold dig til den
  • Betragt spil som underholdning, ikke som en indtægtskilde
  • Spil aldrig med lånte penge
  • Tag regelmæssige pauser og sæt tidsgrænser
  • Balancer spil med andre aktiviteter og hobbyer
  • Undgå at spille, når du er stresset, ked af det eller påvirket
  • Brug kun penge afsat til underholdning, aldrig penge til nødvendige udgifter

Selvvurdering og Støtte

Hvis du er usikker på dine spillevaner, kan du tage vores selvvurderingstest. For personlig assistance er vores Ansvarlige Spil Team tilgængeligt på [email protected] eller via Live Chat.

Kontolukning og Selvudelukkelse

Midlertidig Selvudelukkelse: Suspender din konto i 24 timer til 30 dage eller længere.

Permanent Selvudelukkelse eller Kontolukning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat.

Udbetaling af Midler: Husk at hæve eventuel resterende saldo, før du lukker din konto.

Genaktivering: Konti lukket af andre årsager end spilleproblemer kan gennemgås for genåbning, men vi kan nægte genaktivering for at beskytte spillersikkerheden.

Beskyttelse af Mindreårige

Vi beskytter mindreårige strengt:

  • Ingen under 18 år må spille
  • Brug forældrekontrol eller filtreringssoftware som Net Nanny eller Qustodio
  • Hold loginoplysninger og betalingsdetaljer sikre og væk fra børn
  • Lad aldrig din enhed stå uden opsyn, mens du er logget ind
  • Gem ikke adgangskoder på din enhed

Hjælp til Spilleafhængighed

Hvis du eller nogen, du kender, har brug for hjælp, kontakt:

Download BetBlocker for at begrænse adgang til spillesider.

For fortrolig støtte kontakt [email protected].

Kontakt Os

For spørgsmål om ansvarligt spil, kontakt [email protected] eller vores kundeservice via Live Chat.

Husk: Spil skal være sjovt. Hold kontrollen, spil ansvarligt, og tøv ikke med at søge hjælp.